2024年3月21日，北京市供热协会组织京能热力、鸿业集团莅临金房能源集团参观交流，金房能源集团副总裁付英、总裁助理黄红、郭香宗携集团合约部、人力资源部、运营服务中心客服收费部、人力行政部、品质安全控制部参加本次交流研讨会，互相交流学习各企业先进管理经验。

京能热力、鸿业集团领导也分别介绍各自企业基本情况，介绍了企业上一年度采取集中招聘，封闭式培训模式，为企业储备了一批年轻的技术团队并在上一年度供暖季发挥了一定的作用。

随后大家按照会议流程分组进行沟通交流，金房能源集团付英、黄红、郭香宗会同供热协会武佳栋、吴佳滨就供热行业发展前景进行交流。客服收费部经理周冰向客服收费组介绍了金房能源集团收费考核指标，暂停用热申请流程，客服管理体系建设和制度建设。品质安全控制部经理王雷带领企管组人员参观无人值守系统并介绍集团锅炉房安全管理措施。沟通过程中大家积极提问，互相探讨对方管理经验，积极探索发展的新思路、新方法。会议最后各组推荐代表汇报了交流心得，大家都表示收获满满，并期待下一次交流。